Продающие тексты для интернет-магазинов

Продающий текст на сайте виртуальной торговой площадки – это аналог продавца-консультанта в реальном магазине. Чем занимается продавец-консультант в офф-лайн? Рассказывает о товаре, отвечает на вопросы покупателя, рассеивает его сомнения и помогает совершить покупку. Текст на страницах интернет-магазина должен делать все то же самое. Но, как и не в меру болтливый продавец, слишком большой текст вряд ли кому-то понравится. Никто не будет читать его, каким бы интересным и грамотным он ни был – люди приходят в интернет-магазин покупать, а не читать.

Структура стандартных интернет-магазинов выглядит так:

Главная страница интернет-магазина

Не нужно на главной странице рассказывать о том, когда и как создавалась компания, сколько лет она успешно работает на рынке, как зовут её генерального директора. Покупателя все это не волнует нисколько. Его волнуют собственные потребности и то, сможет ли этот веб-магазин их удовлетворить.

Текст на главной странице сайта должен быть:

а) лаконичным – кратко и емко изложите информацию о том, что предлагает интернет-магазин;

б) убедительным – заставьте покупателя поверить, что преимущества представленного на сайте товара заслуживают внимания;

в) понятным, легким для восприятия. Не перегружайте текст эпитетами, фразеологизмами и прочими украшательствами. Не заставляйте покупателя пробираться сквозь дебри витиеватых определений и непонятных терминов;

г) содержащим призыв к покупке товара: «купите», «сделайте заказ» и пр.

Текст для раздела каталога интернет-магазина

В разделах каталога обычно представлены категории товара. Например, в интернет-магазине посуды есть категории «Кастрюли», «Сковороды», «Предметы сервировки» и так далее.

• Коротко опишите основные характеристики товара этой категории.
• Предоставьте список преимуществ и выгод (о том, чем отличаются преимущества и выгоды, мы говорили в уроке «Модели построения продающих текстов»).
• Ответьте на все предполагаемые возражения покупателя. Например, если вы пишете о сковородках, обязательно расскажите о безвредности тефлонового покрытия, используемого при их изготовлении. Подумайте, какие сомнения могут терзать покупателя, и помогите ему с ними справиться.
• Предложите выбрать товар из представленного ассортимента, чтобы сделать заказ.

Страница сайта с карточкой товара

Текст для карточки товара обычно пишется в пределах 500-1000 знаков, но лучше уточнить у заказчика, каким должен быть объем описания в каждом конкретном случае.

Уникальности описания товара иногда добиться очень сложно из-за необходимости указывать технические характеристики. Тем не менее, тексты с низкой уникальностью сдавать заказчику недопустимо, поэтому «включайте» фантазию или… не беритесь за работу.

Текст на странице товара должен быть не только продающим, но и SEO-оптимизированным, иначе продавать товары будет некому – люди просто не смогут найти этот сайт. Независимо от того, какой список запросов предоставит заказчик, желательно указывать в каждой карточке товара:

• название модели
• название производителя
• название категории товара

Именно по этим параметрам чаще всего пользователи ищут интересующую их информацию.

К ключевым словам, предоставленным заказчиком, можно добавить характеристики товара, которые могут заинтересовать потенциального посетителя магазина. Например, используя запрос «телефон Самсунг», допишите цветовую характеристику: «телефон Самсунг белого цвета» и/или характеристику экрана: «белый телефон Самсунг, сенсорный». Такие варианты использования запросов позволят получить дополнительный низкочастотный трафик, то есть привлечь на сайт больше посетителей с помощью низкочастотных ключевых слов.

Не допускайте слишком высокой плотности ключевых слов (вспомните урок «Тошнота текста» курса «Основы SEO-копирайтинга»).

Примерная структура текста на странице товара:

1.  краткое описание единицы товара;

2.  оформленный маркированным списком перечень технических, эксплуатационных или других характеристик;

3.  ответы на возможные возражения покупателя;

4.  список преимуществ товара и перечень выгод, которые покупатель получит в результате покупки;

5.  призыв совершить покупку или заказать товар.

В зависимости от того, что представляет собой товар, и какую информацию предоставил заказчик, вы можете не использовать какие-то из вышеперечисленных пунктов или использовать все.

Рассказывайте о товаре лаконично, понятным языком и не забывайте о целевой аудитории – о её потребностях, страхах и желаниях.