Уважаемые пользователи!

Мы стремимся сделать вашу работу на бирже максимально комфортной и считаем, что все ваши вопросы должны решаться качественно и оперативно. Помогите нам улучшить сервис: оценивайте ответы сотрудников службы поддержки¹.

При выставлении оценки желательно учитывать:

• Как быстро вы получили ответ на тикет.
• В полной ли мере был решен ваш вопрос.
• Насколько вежлив был сотрудник.

Вы можете изменить оценку в течение пяти дней с момента ее выставления.

Напоминаем вам, что служба поддержки работает с 10-00 до 18-00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Просим вас не оставлять важные вопросы на выходные.

Ответы на тикеты предоставляются:

• Если вопрос задан в нерабочее время – в течение 2 часов после начала следующего рабочего дня.
• Если вопрос задан в рабочее время – в течение 1-5 минут.

Желаем вам приятной работы!

С уважением, команда ContentMonster

__________________

¹Владельцы аккаунтов с ограниченной функциональностью не могут оценивать качество работы сотрудников.