На уровень влияют 4 фактора: баллы рейтинга, средняя оценка заказчиков (выставляются заказчиками в момент приема заказов), последние 5 оценок за грамотность (выставляются экспертом, проверяющим случайно отобранные заказы) и количество просроченных заказов.
Один из этих факторов повлиял на снижения уровня. Вам нужно либо повысить рейтинг, подтянуть грамотность, либо оценку пользователей. Также может быть, что вы просрочили заказ и нужно дождаться пока уйдет его влияние. Для расчета данных факторов учитываются только последние 50 заказов. Когда вы сделаете 50 заказов без просрочек — влияние данного фактора уйдет.
Большое спасибо!
Ваше мнение очень важно для нас. Оно будет учтено при оптимизации этого раздела помощи.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, без колебаний обращайтесь в нашу службу поддержки.