Все заказы в системе делятся на 3 типа в зависимости от установленного срока их выполнения:
1) Стандартные - время выполнения от 48 часов, срок доработки равен половине срока выполнения заказа, срок приемки заказа заказчиком - 72 часа. Помечаются зелеными часами у заказчика и никак не помечаются в интерфейсе у авторов.
2) Срочные - время выполнения от 7 до 47 часов, срок доработки - 12 часов, срок приемки - 24 часа. Помечаются красными часами у авторов и заказчиков.
3) Сверхсрочные - время выполнения от 3 до 6 часов. Срок доработки - 3 часа. Срок приемки - 3 часа. Помечаются красными часами с молнией у авторов и заказчиков. Если сверхсрочный заказ был сдан раньше отведенного на его исполнение срока, то ко времени, отведенному на доработку/приемку заказа, добавляется время, оставшееся на выполнение данного заказа.
Большое спасибо!
Ваше мнение очень важно для нас. Оно будет учтено при оптимизации этого раздела помощи.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, без колебаний обращайтесь в нашу службу поддержки.